Unicredit down, molte le segnalazioni di disservizi. Problemi nei pagamenti e nel ritiro dal bancomat: crash delle piattaforme internet banking
Una mattinata nera per Unicredit. L’intero sistema è andato completamente in tilt questa mattina, 14 settembre. Moltissime le segnalazioni da tutta Italia. I disservizi hanno riguardato sia le operazioni di pagamento che di ritiro denari dal bancomat. In down tutte le piattaforme internet banking Unicredit, sia da app che dal portale ufficiale. Sui social, tantissime richieste di assistenza sulle pagine della banca. I disagi si sono verificati a partire dalle 9 di questa mattina. Tra i guasti segnalati spiccano l’impossibilità di accedere al proprio conto, di pagare online e di persona nei negozi. I guasti hanno riguardato tutta la penisola, da escludere dunque problemi a qualche infrastruttura locale. Le cause dei problemi rilevati, sono al momento delle anomalie generalizzate. I più comuni messaggi di errori sono stati infatti: “errore tecnico” oppure “errore imprevisto”.
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Unicredit down, migliaia di segnalazioni degli utenti
Ciao Maurizio, siamo spiacenti per l’accaduto. Questa mattina abbiamo riscontrato malfunzionamenti in fase di accesso e navigazione in Banca via Internet e App e con l’utilizzo delle carte. Stiamo ripristinando la corretta operatività. Ti invitiamo a riprovare più tardi.
— UniCredit Italia (@UniCredit_IT) September 14, 2020
Il picco segnalato dal sito downdetector, si è verificato intorno alle 11 di questa mattina. Il sito specializzato nel registrare rallentamenti di servizi online, ha mostrato le fasi del down dei servizi Unicredit. La banca nel frattempo ha tranquillizzato gli utenti sui propri canali social. L’invito è quello di riprovare in attesa del ripristino dei servizi. Tutti i servizi clienti sono intasati dai messaggi delle persone, che questa mattona hanno riscontrato enormi disagi. A poco a poco però, stando a quanto riportato sulla pagina twitter di Unicredit – bombardata da richieste di aiuto – , la situazione almeno in alcune parti d’Italia, sta tornando alla normalità.
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