In Italia l’assistenza clienti sui social network è ancora immatura
Blogmeter, agenzia che offre servizi e strumenti per monitorare e analizzare le interazioni sui social media, ha condotto una ricerca, della durata di cinque mesi, al fine di verificare quali sono le aziende italiane più efficienti in fatto di social customer care, ovvero l’assistenza clienti sui social network. I social media sono uno strumento utile … Leggi tutto





